Вторник, 26.09.2017, 14:06
Диагностика электрооборудования
Меню сайта
Категории раздела
Бланки протоколов испытаний [18]
Примеры заполнения протоколов испытаний [29]
Примеры заполнения протоколов испытаний программы "Диагностика+" [41]
Испытание силового трансформатора [20]
Испытание разрядников и ограничителей напряжений [9]
Испытание разъединителей, отделителей и короткозамыкателей [3]
Испытание масляных, вакуумных и элегазовых выключателей [10]
Испытание измерительных трансформаторов [6]
Испытание кабельных линий [6]
Испытание вводов 35-220кВ [10]
Испытание конденсаторов связи [8]
Испытание БСК [5]
Измерение заземляющих устройств подстанций [24]
Методики энергонадзора [27]
Испытание средств защиты [14]
Хим.лаборатория [91]
Положение о службе изоляции и защиты от перенапряжений [35]
Руководство по качеству [27]
Эксплуатация и ремонт комплектных распределительных устройств 6-10 кВ [64]
Обзор травматизма в электроэнергетике [14]
Литература по электроэнергетике [1]
Статистика

Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0
Форма входа
Главная » 2011 » Май » 4 » АНАЛИЗ ЗАПРОСОВ, ЗАЯВОК НА ПОДРЯД И КОНТРАКТОВ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, part2
22:33
АНАЛИЗ ЗАПРОСОВ, ЗАЯВОК НА ПОДРЯД И КОНТРАКТОВ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, part2

20.6. Заявки (заказы или др.) на выполнение работ от подразделений производственного отделения оформляются в виде разовых заявок, подписанных руководителем подразделения производственного отделения и утвержденных директором филиала.

20.7. В течение всей работы, особенно при долгосрочных контрактах, начальник лаборатории поддерживает связь с заказчиком (разъяснение технических вопросов; информирование о результатах аналитических работ или отклонениях в ходе работ, при необходимости – корректировка планов и содержания работ и т.д.).

20.8. Все спорные вопросы, возникшие в ходе проведения аналитических работ, обсуждаются и согласуются с заказчиком, при необходимости вносятся изменения и дополнения к договору, контракту, о чем ставится в известность персонал, задействованный для проведения соответствующих работ.

20.9. Результаты аналитических работ выдаются заказчику в форме протокола или заключения в сроки, указанные в договоре на руки или через услуги почтовой связи.

Ответственность за соблюдение формы, сроков и условий представления заказчику результатов работ возложена на начальника лаборатории.

20.10.  Заказчику или его представителю предоставляется разумный доступ в подразделения филиала, право на ознакомление с необходимыми нормативными документами (Руководство по качеству, Паспорт и т.д.), условиями проведения и порядком исполнения его заказа.

20.11. Получателем информации о результатах аналитических работ, выполненных в лаборатории на договорной основе, может быть только заказчик (если это оговорено в условиях договора).

20.12. Результаты аналитических работ, выполненных в порядке арбитража по поручению соответствующих органов, сообщаются только в их адрес.

20.13. В указанных в пп. 22.11. и 22.12. случаях сотрудники лаборатории предупреждаются о необходимости обеспечения конфиденциальности информации.

Требования по конфиденциальности другой информации не регламентируются.

Категория: Руководство по качеству | Просмотров: 2072 | Добавил: mityi
Поиск
Партнёры
  • Soft#2
  • Soft#3
  • Base#2
  • Base#8
  • mityi
  • Друзья сайта
  • ЭТЛ ООО "ЭНЕРГОСЕРВИС"
  • Лечебница доктора АЙБОЛИТА
  • Защити своего электронного друга от порнобаннеров!!!
  • Лучшее фото дня
    Диагностика электрооборудования

    Конструктор сайтов - uCoz